Du nouveau au Club Avaya France pour sa deuxième année d’existence  

L’association signe un protocole d’accord avec Avaya pour proposer à ses membres adhérents des offres uniques. 

Paris, le 14 avril 2010 - Créé en décembre 2008 afin de permettre à ses membres de confronter leurs expertises et de partager leurs connaissances et savoir-faire des produits et solutions d’Avaya, le Club Avaya France, association indépendante de type Loi 1901, a commencé sa deuxième année d’existence.

A l’orée d’une année 2010 placée sous le signe du rapprochement entre Avaya et Nortel Enterprise Solutions, le bilan de l’année 2009 du Club Avaya France a été prometteur. 80 membres utilisateurs des technologies Avaya ont rejoint le club pour échanger et comparer leurs expériences. 7 évènements dont une journée de visite à Saumur au Centre de Support Européen d’Avaya, ont été organisés en 2009. Le bureau de l’association a également mis en place une newsletter mensuelle afin de tenir informés ses adhérents de l’actualité d’Avaya mais aussi des événements à venir.

2009 a aussi vu l’arrivée d’un nouveau membre au bureau. Franck Lefèvre, Responsable Informatique au Conseil Général de la Marne, a rejoint Nathaly Lederman, Responsable du Support chez SFR, et David Margueritat, Administrateur Telecom chez Acticall, respectivement Présidente et Trésorier de l’association.

2010, une année de croissance et d’ouverture

Fort de ce bilan positif, le Club Avaya France continue à se développer en 2010, en élargissant son partenariat avec Avaya et en poursuivant sa croissance. Ainsi, le club prévoit un doublement du nombre des sociétés membres à l’horizon 2011.

Outre le développement naturel de l’association, l’actualité d’Avaya rythme la vie de l’entité. Afin de renforcer leur partenariat, Avaya et le Club Avaya France ont signé aujourd’hui un protocole d’accord, visant à décrire quatre offres que l’éditeur propose aux clients adhérents :

-          avant-première sur les offres de bêta-test

-          offre exclusive pour faire évoluer ou monter un « lab’ » (70% de remise sur le matériel, et licences gratuites pour 10 utilisateurs, sous conditions)

-          offre de prêt de produit

-          possibilité de solliciter directement les Product House d’Avaya pour transmettre des demandes d’évolution

Grâce à ce protocole, les clients membres pourront découvrir et faire évoluer les produits Avaya, en faisant part de leurs retours d’expérience et en partageant les évolutions significatives qu’ils souhaiteraient voir apporter aux différentes solutions.

« En proposant ces offres exclusives au Club Avaya France, la Direction d’Avaya France confirme la relation de partenariat qui nous lie, tout en montrant sa volonté de travailler en concordance avec ses clients », commente Nathaly Lederman, Présidente du Club Avaya France. « Ces offres vont permettre à nos membres de faire évoluer les produits Avaya en accord avec les besoins réels du marché. »

Suite au rachat de la division Entreprises de Nortel par Avaya, le Club Avaya France se prépare d’ores et déjà à accueillir les clients Nortel désireux de rejoindre le club utilisateur. Ainsi, deux petits-déjeuners d’information seront organisés le 4 mai 2010 et le 2 juin 2010 au matin afin d’accueillir les clients Avaya, et notamment les clients Nortel ES, désireux de découvrir et rejoindre l’association.

« Cet accord reflète l’engagement d’Avaya France d’accompagner nos clients au quotidien dans l’adoption des outils de communication avancés », poursuit Alexis Delb, Président d’Avaya France « Nous allons continuer de travailler en étroite collaboration avec le Club Avaya France et soutenir son développement, notamment sur l’accueil de nouveaux adhérents suite aux présentations organisées. »

En parallèle, le Club Avaya France a décidé d’ouvrir son forum de discussion à tous les utilisateurs de solutions Avaya. Pour l’occasion, il a été réaménagé et doté d’une section entièrement dédiée aux solutions et produits Nortel.

« Ce forum est à ce jour, le seul forum de discussion existant autour des solutions Avaya entièrement en français », explique Nathaly Lederman. « Véritable lieu d’échanges entre les utilisateurs, il constitue également un excellent moyen pour Avaya de recueillir les attentes et les besoins des utilisateurs au quotidien. »

Afin de partager avec le plus grand nombre, le Club Avaya France s’ouvre aux réseaux sociaux, et publie désormais des informations via LinkedIn, Twitter (clubavayafrance) et Facebook.

A propos du Club Avaya France

Le Club Avaya France est une association à but non lucratif de type loi 1901 fondée fin 2008 par des clients d’Avaya, leader mondial dans les communications d’entreprises.

Le Club Avaya France a deux vocations : permettre à ses membres de confronter leurs expériences et de partager leurs connaissances et savoir-faire des solutions Avaya, et leur donne la possibilité de communiquer directement avec Avaya, dans un contexte où la vente se fait de plus en plus en mode indirect.

Pour plus d’informations sur le Club Avaya France, visitez notre site Internet : http://www.club-avaya-france.org

A propos d'Avaya

Avaya est un leader mondial dans les systèmes de communications d'entreprise. Avaya conçoit et met en ouvre des solutions de communications unifiées, des centres d'appels, et des services associés aux principales entreprises et organisations à travers le monde en direct et via son réseau de partenaires. Des entreprises de toutes tailles font confiance à Avaya pour des communications modernes qui améliorent l'efficacité, la collaboration, le service client et la compétitivité. Pour toute information complémentaire, visitez le site www.avaya.com/fr/.