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Voir la version complète : Fonctions modifiées sur 9620 suite upgrade CM5


claplaneta
11/09/2009, 11h16
Bonjour à tous,

suite au passage à la CM5.2 certaines fonctionnalités ne sont plus actives sur nos postes en 9620... à priori un pb de paramétrage système.

Call Log: Il nous est impossible de savoir si un appel manqué est issu d'un débord ou d'un appel direct. En temps normal le nom de la personne ayant été appelé en premier lieu devrait s'afficher.

Renvoi Variable : Il ne fonctionne pas si le renvoi Fixe est activé. A priori il est possible de de prioriser le RVar mais où ???

Je cherche donc désespéremment les paramètres permettant de régler ces problèmes très gênant pour nos utilisateurs.

Si vous avez l'information je suis preneur.:)

Merci à vous

Cordialement

nlederman
15/09/2009, 09h06
Bonjour Cédric,

Le FW des postes IP a-t-il été modifié aussi lors du passage en ACM 5.2 ?
D'ailleurs, ils sont en quel FW ?

Merci,
Nathaly

claplaneta
16/09/2009, 13h10
Bonjour Nathaly,

oui en effet les Firmware ont été changés à la demande de notre prestataire Orange. A priori cette opération semblait imposée...