Solutions d'appels sortants

[nlederman]

Bonjour,

Quelle solution d'appels sortants utilisez-vous pour vos campagnes d'appels ?

Merci

Nathaly

[llardereau]

Bonjour,

La solution s'appele ALTITUDE de Easy Phone 7.1.101.365.
Elle est compatible avec Avaya.
Elle doit piloter l'AVAYA par l'AES et aujourd'hui ce n'est pas le cas.
Je pense a une configuration qui doit etre réalisée dans l'AVAYA.
Pourriez vous m'aider.
D'avance merci.

[dmargueritat]

De notre côté, nous utilisons HermesNet en Asai qui pilote entièrement l'Avaya.

[dmargueritat]

Petite précision, il pilote entièrement les stations.
Pour le reste, l'Avaya se programme comme une campagne d'appels entrants.

David